EFEKTIVITAS STRATEGI KOMUNIKASI PEMASARAN DIGITAL BERBASIS MEDIA SOSIAL @WIKAN.PHOTOSHOOT DI DESA BUSUNGBIU

K.F. Dwi Saputra; I.G. Titah Pratyaksa; G. Agus Jaya Negara

doi:10.67096/mekar.v1i3.438

Authors

K.F. Dwi Saputra Program Studi Ilmu Komunikasi Hindu, Fakultas Dharma Duta, Ekonomi, Ilmu Sosial, Humaniora dan Saintek, Institut Agama Hindu Negeri Mpu Kuturan Singaraja
I.G. Titah Pratyaksa Program Studi Ilmu Komunikasi Hindu, Fakultas Dharma Duta, Ekonomi, Ilmu Sosial, Humaniora dan Saintek, Institut Agama Hindu Negeri Mpu Kuturan Singaraja
G. Agus Jaya Negara Program Studi Ilmu Komunikasi Hindu, Fakultas Dharma Duta, Ekonomi, Ilmu Sosial, Humaniora dan Saintek, Institut Agama Hindu Negeri Mpu Kuturan Singaraja

DOI:

https://doi.org/10.67096/mekar.v1i3.438

Keywords:

komunikasi pemasaran digital, media sosial, jasa fotografi, efektivitas, @Wikan.Photoshoot

Abstract

Penelitian ini bertujuan menganalisis efektivitas strategi komunikasi pemasaran digital berbasis media sosial yang diterapkan @Wikan.Photoshoot dalam mempromosikan jasa fotografi, mengidentifikasi hambatan, serta mengkaji implikasinya terhadap minat dan keputusan konsumen. Penelitian menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan deskriptif naratif. Data diperoleh melalui observasi, wawancara mendalam, dokumentasi, dan studi dokumen. Informan dipilih secara purposive, sedangkan keabsahan data diuji melalui triangulasi sumber, metode, dan teori. Analisis menggunakan Teori Difusi Inovasi, Teori Atribusi, dan Teori Stimulus–Organism–Response (S-O-R). Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi digital dilakukan melalui Facebook, Instagram, dan unggahan review konsumen melalui WhatsApp. Instagram berperan kuat dalam menampilkan portofolio, foto, video, Reels, dan Stories; Facebook mendukung jangkauan informasi; sedangkan WhatsApp menjadi saluran komunikasi dan penyebaran pengalaman pelanggan. Efektivitas terlihat dari interaksi berupa like, komentar, pesan, pengenalan usaha, repeat order, dan rekomendasi. Hambatan meliputi rendahnya kepercayaan terhadap promosi digital, preferensi sebagian konsumen terhadap komunikasi langsung, persaingan sekitar 25 penyedia jasa fotografi di Kabupaten Buleleng, serta keterbatasan sumber daya manusia. Strategi telah berjalan efektif, tetapi masih perlu dimaksimalkan melalui konsistensi konten, publikasi review, dan kejelasan paket harga.

References

Almariski, V. O., & Yazid, T. P. (2024). Difusi inovasi pemanfaatan website Pasirkemilu.desa.id sebagai promosi UMKM di Desa Pasir Kemilu Kecamatan Rengat Kabupaten Indragiri Hulu Provinsi Riau, 3(4), 271–283.

Amalia, N. (2024). Strategi komunikasi pemasaran digital Yumna Butik melalui media Instagram, 5(2), 63–71.

Chaffey, D. (2022). Digital marketing: Strategy, implementation and practice. Pearson.

Denny Nabawi, Hamira, A. K. N., & Y. (2025). Analisis motivasi kerja Gen Z dengan landasan teori atribusi: Studi. Balance: Jurnal Akuntansi dan Manajemen, 4(3), 1512–1520.

Herliani, N., Linda, W., & Sari, P. (2026). Analisis perilaku impulse buying konsumen Muslim di Purwokerto pada platform digital berdasarkan teori Stimulus-Organisme-Respons (S-O-R), 4(1), 228–235.

Kusumawati, N. (2025). Strategi komunikasi pemasaran melalui media Instagram @Serambibotaniofficial untuk meningkatkan penjualan, 2(5), 314–326.

Mikraj, A. L., Robiyah, N., Soraya, I., & Pratiwi, C. Y. (2025). Strategi komunikasi pemasaran digital Rabando Group dalam meningkatkan brand awareness di Instagram, 5(2), 1080–1107.

Mustika, P., Histopa, A., & Dana, V. P. (2025). Strategi komunikasi pemasaran digital Bening’s Clinic dalam meningkatkan loyalitas pelanggan melalui akun Instagram, 4(3), 316–326.

Pahlevi, M. R., & Swarnawati, A. (2024). Strategi komunikasi pemasaran dalam meningkatkan kepercayaan konsumen pada PT Albis Nusa Wisata di Jakarta. Tuturan: Jurnal Ilmu Komunikasi, Sosial dan Humaniora, 2(4), 294–306.

Rogers, E. M. (2003). Diffusion of innovations (5th ed.). Free Press.

Salamah, N., & Isyanto, P. (2024). Strategi komunikasi pemasaran dalam meningkatkan penjualan produk Telkom Witel Karawang, 1(2), 706–714.

Salsabila, C. Z., & Amali, M. T. (2025). Strategi komunikasi pemasaran digital Kelompok Sadar Wisata dalam membranding Pantai Pangasan sebagai destinasi wisata populer, 6(2), 847–861.

Sugiyono. (2013). Metode penelitian kuantitatif, kualitatif dan R&D. Alfabeta.

Yusuf, F. (2026). Efektivitas strategi komunikasi digital Lunapos.id terhadap keterlibatan audiens di era media baru, 1(2), 78–90.

Wardani, S., & Kurniawan, R. (2024). Teori atribusi: Memahami hubungan kualitas layanan, pemahaman perpajakan, implementasi sanksi dan kepatuhan pajak, 11(1), 183–197.