Pengaruh Rekomendasi Produk dan Kemudahan Pencarian terhadap Minat Beli pada Pengguna Shopee di Indonesia

Franssisco Tse; Irfan Taniato

doi:10.67096/mekar.v1i2.142

Authors

Franssisco Tse Program Studi Manajemen, Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Eka Prasetya
Irfan Taniato Program Studi Manajemen, Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Eka Prasetya

DOI:

https://doi.org/10.67096/mekar.v1i2.142

Keywords:

Rekomendasi Produk, Kemudahan Pencarian, Minat Beli, Shopee, Marketplace

Abstract

Riset terdahulu atau penelitian yang relevan memiliki peranan penting dalam memperkuat hubungan antar variabel dalam suatu penelitian ilmiah. Artikel ini mereview berbagai faktor yang mempengaruhi minat beli konsumen pada marketplace, khususnya rekomendasi produk dan kemudahan pencarian pada pengguna Shopee di Indonesia. Tujuan dari penulisan literature review ini adalah untuk menganalisis hubungan antar variabel berdasarkan penelitian terdahulu serta membangun hipotesis yang dapat digunakan pada penelitian selanjutnya. Metode penelitian yang digunakan adalah studi literatur (library research) dengan pendekatan kualitatif melalui pengumpulan jurnal ilmiah yang relevan dari Google Scholar. Hasil literature review menunjukkan bahwa rekomendasi produk memiliki pengaruh positif terhadap minat beli konsumen karena mampu memberikan saran produk yang sesuai dengan kebutuhan dan preferensi pengguna, sehingga meningkatkan ketertarikan serta keputusan pembelian. Selain itu, kemudahan pencarian juga berpengaruh terhadap minat beli melalui kemudahan menemukan produk, efisiensi waktu pencarian, serta pengalaman berbelanja yang lebih praktis dan nyaman. Namun demikian, beberapa penelitian menunjukkan bahwa faktor lain seperti harga, promosi, kualitas produk, dan kepercayaan konsumen juga turut mempengaruhi keputusan pembelian pada marketplace. Oleh karena itu, rekomendasi produk dan kemudahan pencarian menjadi faktor penting dalam meningkatkan minat beli pengguna Shopee di Indonesia di era digital.

References

Safira, N. (2024). Pengaruh ulasan produk, rating dan kemudahan transaksi terhadap minat beli pada aplikasi Shopee di Sampit. E-Jurnal Surplus (Jurnal Ilmu Manajemen dan Kewirausahaan), 4(1), 773–782.

Mawardani, F., & Dwijayanti, R. (2021). Pengaruh persepsi kemudahan penggunaan dan promosi cashback terhadap minat mahasiswa dalam menggunakan dompet digital ShopeePay pada aplikasi Shopee. Jurnal Pendidikan Tata Niaga (JPTN), 9(3), 1455–1463.

Rachmawati, N., Ramadhina, W. O., & Wildan, M. A. (2025). Pengaruh promo di aplikasi e-commerce Shopee terhadap minat beli konsumen. Pendas: Jurnal Ilmiah Pendidikan Dasar, 10(2), 223–240.

Aritami, A. F., Yuniati, T., & Suwitho. (2026). Pengaruh social media marketing, online customer review dan kemudahan terhadap keputusan pembelian online produk Skintific di Shopee. Jurnal Ilmu dan Riset Manajemen, 15(4).

Tarigan, D. P. B., Aramita, F., & Sabrina, H. (2025). Pengaruh kepercayaan, kemudahan, dan keamanan terhadap keputusan pembelian online Shopee pada masyarakat Desa Baru Kecamatan Pancur Batu. Journal of Artificial Intelligence and Digital Business (RIGGS), 4(3), 7667–7673.

Aini, N., & Saputro, E. P. (2021). Pengaruh kemudahan pencarian dan ulasan produk terhadap minat beli konsumen pada e-commerce. Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis, 22(2), 145–158.

Anggraeni, P., & Madiawati, P. N. (2020). Pengaruh product recommendation dan e-wom terhadap minat beli konsumen Shopee. Jurnal Ilmiah MEA (Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi), 4(3), 1120–1135.

Ferdinand, A. (2014). Metode penelitian management: Pedoman penelitian untuk penulisan skripsi, tesis dan disertai riset manajemen. Badan Penerbit Universitas Diponegoro.

Ghozali, I. (2021). Aplikasi analisis multivariate dengan program IBM SPSS 26 (Edisi 10). Badan Penerbit Universitas Diponegoro.

Hair, J. F., Black, W. C., Babin, B. J., & Anderson, R. E. (2019). Multivariate data analysis (8th ed.). Cengage Learning.

Hidayat, R., & Wahyuni, S. (2023). Pengaruh fitur pencarian (search bar efficiency) dan kualitas informasi terhadap minat beli pengguna aplikasi Shopee di Indonesia. Jurnal Manajemen Pemasaran, 17(1), 34–45.

Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). Marketing management (15th ed.). Pearson Education.

Kurniawan, A., & Pradana, M. (2020). Pengaruh rekomendasi produk berbasis kecerdasan buatan (AI product recommendation) terhadap minat beli di platform Shopee. Jurnal Manajemen Pemasaran Digital, 1(1), 23–34.

Lestari, D., & Wahyudi, T. (2022). Dampak kemudahan pencarian informasi dan promosi gratis ongkir terhadap keputusan pembelian dan minat beli konsumen Shopee di Indonesia. Jurnal Riset Manajemen dan Bisnis, 7(3), 311–324.

Malhotra, N. K. (2020). Marketing research: An applied orientation (7th ed.). Pearson Education.

Nugroho, A. S., & Iriani, S. S. (2022). Pengaruh kemudahan penggunaan sistem dan rekomendasi produk personal terhadap minat beli ulang pengguna Shopee. Jurnal Ilmu Manajemen, 10(2), 415–427.

Pratama, R. A., & Handoyo, S. (2023). Pengaruh fitur shopee live dan rekomendasi produk personal terhadap minat beli pengguna generasi Z. Jurnal Administrasi Bisnis, 12(1), 45–56.

Purwanto, A. (2021). Studi eksploratif dampak algoritma personalized recommendation terhadap perilaku konsumtif dan minat beli di marketplace. Jurnal Studi Manajemen dan Bisnis, 8(2), 88–99.

Putri, S. A., & Setiawan, B. (2019). Analisis pengaruh kemudahan penggunaan, kepercayaan, dan kualitas informasi pencarian produk terhadap minat beli online. Jurnal Strategi Pemasaran, 6(2), 89–98.

Ramadhan, F., & Santoso, B. (2024). Pengaruh information search convenience dan price value terhadap purchase intention pada platform Shopee Indonesia. Jurnal Riset Ekonomi dan Manajemen, 21(1), 57–70.

Sugiyono. (2019). Metode penelitian kuantitatif, kualitatif, dan R&D. Alfabeta.

Tjiptono, F., & Diana, A. (2020). Pemasaran kontemporer. Andi Offset.

Wibowo, A. (2022). Peran algoritma rekomendasi dalam memicu impulsive buying dan minat beli pada marketplace Shopee Indonesia. Jurnal Ekonomi dan Teknik Informasi, 10(4), 202–215.

Wicaksono, T., & Maharani, A. (2023). Analisis user experience (UX) pada fitur pencarian Shopee: Hubungannya dengan kemudahan bertransaksi dan minat beli konsumen. Jurnal Teknologi dan Sistem Informasi, 9(3), 180–192.

Zailani, A., & Sitepu, M. (2021). Pengaruh iklan digital dan sistem rekomendasi produk terhadap minat beli konsumen pada e-commerce Shopee di era digital. Jurnal Manajemen dan Bisnis Indonesia, 7(2), 201–212