PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN MARKETING ONLINE TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN ANNIA DI KOTA SIDOARJO

Abstract

Pergeseran tren gaya hidup masyarakat urban menuntut hadirnya solusi praktis dalam menjaga proporsi tubuh, yang berimplikasi pada lonjakan permintaan terhadap produk penurun berat badan. Di tengah ketatnya persaingan industri kesehatan dan kecantikan, garansi atas spesifikasi mutu serta masifnya eksposur promosi di ranah maya menjadi kunci utama untuk memenangkan hati konsumen. Kajian empiris ini dieksekusi guna mengukur seberapa besar determinasi Kualitas Produk dan Marketing Online terhadap Keputusan Pembelian obat diet merek Annia, khususnya pada ceruk pasar di Kota Sidoarjo. Pendekatan kuantitatif dengan desain kausalitas diaplikasikan sebagai rancang bangun penelitian. Penggalian data primer di lapangan direalisasikan melalui penyebaran kuesioner kepada responden yang diseleksi menggunakan instrumen purposive sampling, di mana partisipan difokuskan pada warga Sidoarjo yang memiliki rekam jejak sebagai konsumen Annia. Evaluasi dan pemrosesan data bertumpu pada teknik analisis regresi linear berganda. Berdasarkan serangkaian pengujian asumsi dan hipotesis, ditarik sebuah simpulan komprehensif bahwa baik mutu racikan produk maupun intensitas pemasaran daring terbukti memberikan kontribusi yang positif dan signifikan dalam memicu keputusan transaksi secara parsial. Lebih jauh, luaran statistik juga mengafirmasi bahwa kedua variabel independen tersebut secara serempak bertindak sebagai motor penggerak dominan yang mampu memproyeksikan fluktuasi ketertarikan pelanggan. Temuan ini mendeskripsikan secara nyata bahwa konsumen produk penunjang fisik di era modern sangatlah rasional; mereka membutuhkan validasi sosial melalui paparan promosi digital yang persuasif, namun harus tetap diiringi dengan bukti nyata atas keamanan konsumsi produk itu sendiri.